الحلول الناجعة للرقي بقطاع الخدمات في تجربة شركة زيماس

الحلول الناجعة للرقي بقطاع الخدمات في تجربة شركة زيماس

تطوير خدمة العملاء من منظور شركة زيماس
رغم النشاط المتزايد للشركات الخدماتية التي تحاول جاهدة الأخذ بيد الزبناء نحو إنجاح تجاربهم وتحقيق أهدافهم ، إلا أن الأفكار التقليدية والاستراتيجيات (المستنسخة) المتشابهة والرؤى الضيقة ، تبقى هي السمة الطاغية على المؤدى العام لهذه المؤسسات ، المطالبة بإحداث ثورة حقيقية من أجل ضمان صيرورتها وتوسيع أفق عملها .
وبهدف تلافي الوقوع في نفس الأخطاء والهفوات التي تتكرر هنا وهناك ، أصرت شركة زيماس للخدمات في روسيا على تقديم تصور شمولي جديد عند إعداد الحقيبة الخدماتية الموجهة للزبون العربي ، استرضاء لهذا الأخير الذي أصبح لا يرضى إلا بالعروض الخدماتية عالية الجودة ، إضافة إلى التعامل الراقي معه والاستجابة الآنية لمتطلباته ، إسوة بما يقدم للعملاء في الدول المتقدمة من طرف أكبر الشركات العالمية .
وهكذا ، نجد أن اختيار صناع القرار في شركة زيماس ، توفير عرض واسع ومتكامل من الخدمات (قبل وأثناء وبعد الخدمة) ، جاء ليلبي تلك الرغبة الملحة لشبابنا العرب في القطيعة النهائية مع العروض العقيمة التي خيبت آمال الكثيرين وأدخلت اليأس والقنوط في نفوسهم ، حتى أصبح الشك والارتياب هاجسا يؤرق شرائح واسعة منهم بسبب التعاطي الانتهازي والنفعي ضيق الأفق من بعض المتطفلين على هذا الميدان .
وعند مقاربة موضوعية للشجرة الخدمية متشعبة الأغصان ، والتي تتوزع بين خدمات معنوية (استشارة ـ دعم ـ توجيه ، إلخ…) وأخرى مادية (المساعدة في إيجاد فرص العمل ـ التكلف باستخراج وتوفير جميع الوثائق الإدارية ـ تنظيم واختيار أفضل رحلات السياحة ووجهات
الاستجمام ـ البحث عن شريكة المستقبل عبر الزواج من فتاة أو سيدة روسية ـ تقريب كرسي الدراسة من الطلاب بتسجيل الزبون في أفضل الجامعات ـ تأمين السكن ـ تسهيل سبل العلاج باختيار الاستشفاء على يد أمهر الفرق الطبية ـ حل المشاكل المستجدة ـ الترجمة ـ الوكالة ـ تهيئة الأرضية المناسبة والمناخ الملائم للتجار ورجال الأعمال ـ وغيرها الكثير) ، نخلص إلى استنتاج واضح مفاده أن القواعد المتينة التي أنشئت على أساسها هذه المؤسسة ، كان لها الفضل في تمكينها من تقديم نفسها كوسيط ريادي قادر على تذليل الصعوبات والعراقيل التي تقف في وجه كل شخص يطمح في بناء حياة جديدة في روسيا .
فإلى جانب القيمة العلمية والمستوى الفكري الناضج لمجموع أطرها ، وتجربتهم واحتكاكهم اليومي مع المجتمع الروسي لما يزيد عن عقدين ، ناهيك عن السمعة الناصعة والجدية والاحترافية في تحيين وإتمام معالجة ملفات الزبناء (المهنية ـ التعليمية ـ التجارية ـ الطبية ـ الترفيهية …) ، لا يمكن لشركة زيماس بوابة العرب الأولى إلى روسيا ، إلا أن تحافظ على مكتسباتها وإرثها الشرعي في المبادرة إلى إشاعة مناخ إيجابي من شأنه الرفع من القدرة التنافسية لمكونات قطاع الخدمات الموجهة لأفراد الجاليات العربية في بلاد المهجر .

فلسفة التعاطي مع العميل بالنسبة لشركة زيماس للخدمات في روسيا

 

شركة زيماس للخدمات في روسيا والغاية من توفير عرض خدماتي شامل

العلاج في روسيا خيار عباس من العراق عبر شركة زيماس

 

الدراسة في روسيا تدفع الشاب الأردني عبد القادر عاشور إلى الاستعانة بخدمات شركة زيماس

 

شركة زيماس للخدمات المتكاملة تفتتح مكتبا جديدا في مدينة سانت بطرسبورغ

 

يونس الغربوقي من المغرب يختار شركة زيماس الخدماتية من أجل العمل في روسيا

 

من إربد إلى روسيا…شركة زيماس للخدمات الشاملة تأخذ بيد الشاب الأردني ضياء

العمل في روسيا هدف المصري إبراهيم أحمد زبون شركة زيماس

محمد حامد المتولي يختار العمل في روسيا عبر بوابة شركة زيماس

 

الطلاب الجزائريون واختيار الدراسة في روسيا

 

 

الحياة في روسيا

 

خدماتنا

من نحن

كل المقالات